UDVIKLING OG EKSEKVERING AF OPERATIONELLE

MARKEDS- & FORRETNINGSPLANER

YDELSER

Her er nogle eksempler på, hvad vi bistår vores virksomhedskunder med

INTERIM MANAGEMENT

  • En nøglemedarbejder skal på barselsorlov: Bevar momentum til medarbejderen er tilbage.
     

  • Gennemfør de projekter, som kræver særlige kompetencer og ekstra ressourcer.
     

  • En nøglemedarbejder forsvinder: Bevar momentum, indtil I har en permanent løsning.

MARKETING PROJEKTLEDER

  • Udvikle og eksekvere større eller mindre projekter inden for afgrænsende initiativer.

DIGITAL-KOM-I-GANG

  • Opbygning af hjemmeside.
     

  • SEA, SEO, Google Analytics.
     

  • Nyhedsbrev set-up, indhold og grafisk fremstilling.

DATA

  • Foretningskritisk analyse af data, herunder datamining.
     

  • Sikre god struktur for datahåndtering og kvalitet.
     

  • Taxonomy og retningslinjer for databehandling, herunder processer og procedure

BUSINESS MANAGEMENT

  • Salgs- og marketing dashboards
     

  • Pipeline/funnel management
     

  • Business reporting/reviews (pipeline, QBR, sales)
     

  • Business planning processer og management
     

  • Budget processer og management

MARKETING/SALGS PLAN

  • Udvikle og eksekvere salg/marketingstrategi,
     

  • Udvikle en struktureret marketing/salgs plan linket til klare forretningsmål (KPI).
     

  • Udvikle et Sales Excellence program, der sikrer; Lead og pipeline management til close won. Herunder bla.; marketing/salgs processer, CRM data management og rapportering.
     

  • Udvikle et ’dashboard’ til at monitorere effektiviteten af marketing og salgsarbejdet.

MARKETING/SALG CRM OG IT SYSTEMER

  • Drift og vedligeholdelse/udvikling af Marketing CRM og IT systemer.
     

  • Sikre integration, drift og strategisk udnyttelse af Marketing Automation System og Webinar Platform.

PARTNER PROGRAM (B2B)

  • Definere forskellige partnersamarbejder som kan skalere forretningen strategisk.
     

  • Bygge et kort eller langsigtet partnerprogram.

 

CUSTOMER SERVICE

  • Opbygning/optimering af en kundeservice/Customer Operations funktion.
     

  • Optimering af eksisterende processer samt implementering af nye.
     

  • Onboarding af nye kunder/partnere.
     

  • Implementering/optimering af Customer Service Software and Support Ticketing System.

MARKLETING MANAGEMENT

  • Team management
     

  • Strategiske og taktiske planer
     

  • Budget planlægning og styring
     

  • Leverandører: Kontrakter, relationer, indkøb, kvalitetssikring, leverancesikring, rapportering
     

  • Market intelligence

MARCOM

  • Events, seminarer, arrangementer og kampagner.
     

  • Segmentering og målgruppevalg.
     

  • Medievalg og kanaler.

KUNDEOPLEVELSEN
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

  • Mapping af kundens rejse og måling af kundetilfredshed/NPS i berørings-punkterne.
     

  • Definere kommercielle KPI’er og dashboards.
     

  • Definere og designe; processer og taxonomy.
     

  • Integrere systemer (databaser, IT, fakturering og support).

CUSTOMER SUCCESS

  • Opbygning/optimering af en Customer Success funktion.
     

  • Opbygning og optimering af procedurer og processer.
     

  • Onboarding, retention og udvikling af kunder, lead generation og funnel management, customer journey, up-/cross sell, processes and reporting.
     

  • Etablering af et stærkt team af farmersælgere til varetagelse af kundens fortsatte rejse.

 

OM SpindriftC

Vores motivation er at hjælpe virksomheder med at udvikle og eksekvere operationelle markeds- og forretningsplaner med klare målsætninger/KPI.

Vores primære fokusområde er B2B markedet med stærkt fokus på den gode kundeoplevelse.

 

Vi har +25 års erfaring fra store multinationale selskaber og start-ups, inden for salg, marketing og IT.

 

Læs mere om SpindriftC - klik her...

KONTAKT

Kontakt os når som helst om hvad som helst. Hvis du kontakter os på mobil, svarer vi hurtigst.

 

Vi kan begynde med en uformel kaffe. Om vi er den rette til at bistå dig, finder vi ud af sammen. Jeg betaler selvfølgelig kaffen.

 

Kristian Joos

Mobil: +45 51 14 34 14

CVR: 37652725

 
 

© 2017, 2018, 2019 by SpindriftC